📅 Última actualización: 27 de octubre de 2025
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo ESFM App recopila, usa y protege la información personal de los usuarios de nuestra aplicación móvil.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Cuenta
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información de perfil (si se proporciona)
2.2 Información de Uso
- Datos de progreso en quizzes y exámenes
- Historial de visualización de contenido educativo
- Estadísticas de uso de la aplicación
2.3 Información Técnica
- Tipo de dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Identificadores únicos del dispositivo
- Datos de registro (logs)
3. Permisos de la Aplicación
Nuestra aplicación solicita los siguientes permisos para funcionar correctamente:
4. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio educativo
- Personalizar la experiencia de aprendizaje
- Mejorar y optimizar nuestra aplicación
- Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones y novedades
- Cumplir con obligaciones legales
5. Servicios de Terceros
Nuestra aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:
5.1 Firebase (Google)
- Autenticación de usuarios
- Almacenamiento de datos en la nube (Firestore)
- Almacenamiento de archivos (Firebase Storage)
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
5.2 Google Sign-In
- Autenticación mediante cuenta de Google
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
5.3 Google AdMob
- Publicidad dentro de la aplicación
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
5.4 YouTube
- Reproducción de videos educativos
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
6. Almacenamiento y Seguridad de Datos
6.1 Almacenamiento Local
- Los archivos PDF descargados se almacenan localmente en su dispositivo
- Los datos de caché se almacenan en el directorio privado de la aplicación
- Usted tiene control total sobre los archivos descargados y puede eliminarlos en cualquier momento
6.2 Almacenamiento en la Nube
- Los datos de usuario se almacenan de forma segura en servidores de Firebase
- Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Implementamos medidas de seguridad para proteger contra acceso no autorizado
7. Retención de Datos
- Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa
- Los datos de caché local pueden ser eliminados manualmente desde la configuración del dispositivo
- Los archivos PDF descargados permanecen en su dispositivo hasta que usted los elimine
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- ✅ Acceder a su información personal
- ✅ Corregir datos inexactos
- ✅ Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
- ✅ Revocar permisos de la aplicación desde la configuración de su dispositivo
- ✅ Exportar sus datos personales
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.
9. Privacidad de Menores
Nuestra aplicación está destinada a usuarios de todas las edades con fines educativos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- 📧 Por correo electrónico: a701e3127@gmail.com
- 📱 Desde la aplicación: Menú > Configuración > Ayuda y Soporte
12. Consentimiento
Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de sus datos según lo descrito en este documento.